Q：什么是DRM？

　　A：DRM，是数字版权管理(Digital Rights Management)的英文缩写，可以翻译为内容数字版权加密保护技术。此技术使用目的是保护数字内容的版权。

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　　Q：如何进行DRM检测?我的DRM检测失败怎么办？

　　A：请点击主页右侧的DRM发行检测区进行检测。

　　DRM检测分为两步:

　　第一步检测:

　　检测您的Windows media player版本是否为9.0以上版本。

　　正确提示：恭喜您，您的 Media Player 完全正常，请继续第二步检测。

　　错误提示：您的Media Player版本过低，请下载安装最新版的Media Player。

　　解决方法：升级您电脑的Media Player，然后再次测试。

　　第二步检测: 检测能否播放受保护的DRM文件。

　　正确提示：恭喜您，您可以和太乐鱼一起畅游。

　　检测成功，您的电脑可以正常播放受DRM保护的文件。请点击"关闭"按钮退出检测。

　　错误提示：您的Media Player无法播放DRM音乐，请下载安装DRM修复工具

　　DRM修复工具的文件大小为6M，下载时间需要2-5分钟。

Q：为什么我的《李宇春视频圣诞新年贺卡》无法播放？

A：在预售期（12月19日 00:00--12月23日 23:00）购买的是可以播放的，如果在发售期，则需要购买"珍藏版"才可以进行播放。

Q：下载歌曲后为什么无法收听？

A：首先，歌曲收听须使用Windows media player进行播放，必须使用Media Player 9.0 或者更高版本才可以播放。同时必须保证DRM检测成功。 其次，播放歌曲过程中会提示您输入"确认码"，确认码是您在支付费用后得到的 一段16位的英文及数字组成 。

Q：请问购买下载收听是否有期限，如果以前可以听，可后来不行？

A：1、您在选择购买的时候，请注意购买商品内容中所写明的期限。

2、请检查您的播放器是否安装过其它插件，造成播放器错误，请重装播放器。

3、请检查您的系统时间是否正确。

4、请保证获取许可证成功后，没有重新安装过系统或使用DRM修复程序。

Q：请问都有什么支付方式？哪个最便捷？

A：我们提供了多种支付方式，如：银行卡、手机、固定电话、小灵通及太币，您可以根据自己的实际情况来选择支付方式。

Q：2元、3元、5元短信是否有购买次数，每部手机每月是否有购买限制？

A：单纯2元购买每月可以购买10次，3元每月可以购买1次，5元每月可以购买3次，如果3种购买方式组合起来，每月的购买上限是20元。

Q：请问"确认码"是什么意思？

A：确认码是16位的英文数字混合码，其中不包括数字0和英文O，并且在输入过程中不区分大小写。是您在播放DRM歌曲时，需要购买、输入的号码。

Q：预售期与正式发售有什么不同？

A：预售期：12月19日 00:00--12月23日 23:00，此期间属于提前购买单曲，可以在12月24日 00:00--12月31日 23:59进行提货。（预售价：3元，正式发行价5元）

预售期只有1种版本，发售期有3种版本可共选择。正式发售的三种版本为：回味版、永久版、珍藏版。

通过银行卡购买折扣说明:一次性购买1-9首 无折扣; 一次性购买10-99首 8折;一次性购买100-299首 7.5折;一次性购买300-500首 7折 。

Q：请问"商品内容"几项内容不同，分别是什么意思？

A：我们根据用户的不同需求提供了不同的价格和选择。

1台电脑，收听30天？

您可以在一台电脑上收听，期限为30天。从第1次收听开始计算天数。

两太电脑,永久收听？

两台电脑表示确认码可以使用两次，您可以分别在家里与单位电脑上分别使用。并且收听没有天数限制。

在太乐网录制保存该单曲的权利一次？

太乐网提供了该单曲的伴奏，您可以使用太乐唱录机进行多次演唱，并可以有1次保存在自己电脑的机会。

可复制到支持Microsoft DRM保护的便携设备（如MP3、音乐手机、PDA）上永久收听？

可以使用Windows media player的同步功能，把歌曲复制到支持DRM保护的便携设备。

Q：如果付费了，无法下载歌曲，怎么办？

A：首先，如果您在预售期支付，需要在正式发售才可以下载，如果您因为未知原因在太乐网无法下载，可以去我们的发行联盟里选择其他网站下载歌曲文件，对于授权是没有任何影响的。

Q：如果歌曲被删除怎么办？如果重装系统后怎么办？

A：如果歌曲被误删除，您只要重新下载歌曲，还是可以收听的，但是如果您的电脑重新安装系统，则需要重新购买确认码。

Q：请问歌曲可以可以随便传给朋友吗？

A：您可以把歌曲随便发给朋友，但是因为歌曲是带有DRM保护的，所以如果您的朋友如果也想收听的话，需要购买确认码。

Q：请问下载的歌曲格式是否可以转换？

A：下载的歌曲为WMA加密格式，您无法将其转换为MP3或其他格式。

Q：为什么不能设置为铃声和彩铃？

A：近日即将开通,请耐心等待。

Q：如何把歌曲复制到MP3、音乐手机、PDA上？

A：Windows Media Player9.0用户

1.连接好电脑与MP3机

2.打开Windows Media Player，把所需要刻录的音乐导入播放器中

3.选择“复制到CD或到其它设备”，选定刻录的歌曲。

(责任编辑：杨菲)